FreecoNet VoIP Blog

Hej ho, hej ho, do szkoły by się szło! Już 1 września z taką właśnie pieśnią na ustach tysiące uczniów ruszy do swoich szkół. No dobrze, przesadziłem z tym entuzjazmem. Łatwo się pisze, kiedy szkołę dawno ma się za sobą. Dla większości jednak myśl o końcu wakacji i rozpoczęciu roku szkolnego jest… (tutaj wpisz swoje odczucia).

A może by tak w tym roku zrobić coś, dzięki czemu zyskamy sobie sympatię nauczycieli i wyróżnimy się z falujących na korytarzach tłumów? Z własnego doświadczenia wiem, że gdy człowiek zrobi coś dla szkoły – choćby to była zwykła strona internetowa – to może tylko na tym zyskać: choćby doświadczenie czy wspomniane już „oko” u nauczycieli.

Na początku musi być jakiś pomysł. Moja propozycja: zbadajmy co szkoła mogłaby zyskać i ile zaoszczędzić po przejściu na technologię VoIP. W tym celu wybrałem się do swojej dawnej szkoły średniej, do której miałem przyjemność uczęszczać ładnych parę lat temu. Zostałem od razu rozpoznany i miło przyjęty przez panią dyrektor i wicedyrektor (czy wspominałem już, że warto nałapać plusów u nauczycieli?). Potrzebowałem informacji ile średnio miesięcznie szkoła wydaje na abonament i rozmowy u operatora tradycyjnego a także ile posiada numerów zewnętrznych i wewnętrznych. Szczerze mówiąc spodziewałem się większych wydatków, ale musimy wziąć pod uwagę fakt, że jest to niewielka szkoła w niewielkiej miejscowości. Przejdźmy do sedna:
- numery zewnętrzne: 2
- numery wewnętrzne: 5
- abonament: 100zł (50zł za każdy numer)
- czas rozmów: 500 minut
- koszt rozmów: 250zł

Widać więc, że szkoła ponosi wydatki rzędu 350zł miesięcznie. Zobaczmy teraz na przykładzie platformy FreecoNet jakie koszty miesięczne ponosiłaby szkoła po przejściu na technologię VoIP:
- konto użytkownika: 1,22zł
- numery zewnętrzne: 2 x 0,73zł = 1,46zł
- numery wewnętrzne: 5 x 0,24zł = 1,20zł
- koszt rozmów: 500 minut x 0,07zł = 35zł

Po podliczeniu wychodzi jakieś 40zł miesięcznie. Oczywiście obliczenia nie są precyzyjne, gdyż nie uwzględniają połączeń na telefony komórkowe, ale już na pierwszy rzut oka widać spore oszczędności. Rocznie uzbiera się sumka, za którą można zakupić np. 2 komputery do pracowni informatycznej. Im szkoła większa, tym oszczędności mogą być większe.

Pamiętajmy też, że przejście na VoIP to nie tylko korzyści czysto finansowe. Co ta technologia mogłaby jeszcze zaoferować szkole? Przejdźmy się do sekretariatu. Po wyjaśnieniu pani w sekretariacie, że nie jestem przedstawicielem handlowym, zapytałem co powiedziałaby na rozwiązanie, które polegałoby na tym, że osoby dzwoniące do sekretariatu mogłyby zasięgnąć różnych informacji odsłuchując „nagrania”, bez konieczności angażowania pracownika sekretariatu. Pani była wyraźnie zachwycona takim pomysłem. Poprosiłem o listę spraw z którymi najczęściej zgłaszają się do niej petenci. Dzięki syntezatorowi mowy i usługom takim jak „Menu” oferowanym przez FreecoNet, osoba dzwoniąca do sekretariatu mogłaby usłyszeć:

Naciśnij 1, aby dowiedzieć się o kierunkach kształcenia w naszej szkole.
Naciśnij 2, aby poznać terminy egzaminów.
Naciśnij 3, aby odsłuchać plan lekcji dla swojej klasy.
Naciśnij 4, aby poznać cennik odpłatności.
Naciśnij 0, aby połączyć się z sekretariatem.

Takie rozwiązanie pomoże usprawnić pracę sekretariatu, a także podniesie prestiż szkoły. Oczywiście każda szkoła może mieć swoje specyficzne potrzeby, które powinniśmy wychwycić i sprecyzować. Dyrekcja mojej byłej szkoły wyraziła zainteresowanie przejściem na VoIP. Pomysł można rozwijać. Przy odrobinie znajomości PHP i MySQL można by stworzyć panel administracyjny z poziomu przeglądarki, który umożliwiałby nauczycielom wprowadzanie zmian do planu lekcji, wyników sprawdzianów itp., a uczniowie czy rodzice mogli by po zalogowaniu się do takiego panelu sprawdzać te informacje. Panel taki można by spiąć z VoIP-em dzięki usłudze „Zintegruj” dostępnej we FreecoNet.

Może jednak ten rok szkolny nie będzie taki straszny? Jako uczeń możesz zyskać spore doświadczenie, które na pewno zaprocentuje w przyszłości. Szkoła zaoszczędzi na połączeniach telefonicznych i zyska na prestiżu. Straci tylko operator tradycyjny, ale taki już jego los w erze VoIP-a…

Przemek Pawluk

Społecznie:

Dla usługodawców telefonii internetowej, małe i średnie firmy to najbardziej perspektywiczna grupa klientów i bardzo różna od użytkowników indywidualnych. MSP mają bowiem zdecydowanie inne potrzeby niż użytkownicy indywidualni. Z tego też powodu dostawcy rozwiązań Triple Play (Telewizja, Telefon, Internet) nie stanowią poważnego zagrożenia dla usługodawców VoIP w rywalizacji o klienta biznesowego. Firmy coraz częściej wymagają od swojego operatora nie tylko możliwości wykonywania połączeń telefonicznych i kilku dodatkowych usług, ale rozwiązań, które będzie można wykorzystywać do usprawnienia różnych procesów biznesowych.

Analizując rynek dostawców rozwiązań telekomunikacyjnych dla biznesu widać bardzo wyraźnie, że istnieje pilna potrzeba stworzenia kompleksowej oferty właśnie dla tej grupy (podobnie jak pakiet Triple Play adresowany do użytkowników indywidualnych). Taka oferta powinna obejmować – poza Internetem i telefonem – również inne składniki, niezbędne do funkcjonowania firmy w dzisiejszych realiach, jak m.in. wirtualną centralkę, usługi dodane, www, email czy domenę. Dużą rolę mają tu do odegrania usługodawcy telefonii internetowej, którym technologia VoIP daje znaczne możliwości zbudowania ciekawej, kompleksowej i konkurencyjnej oferty dla małego i średniego biznesu. Jest to zadanie pilne, bo naszym zdaniem to właśnie w rynku biznesowym leży szansa dla operatorów VoIP na znalezienie własnej niszy, w której będą mogli rozwinąć skrzydła swoich możliwości.

Społecznie:

Już od ponad pół roku we FreecoNet działa Program Partnerski skierowany do wszystkich, którzy chcą zarabiać na promocji i sprzedaży naszych usług. Nie istotne, czy są osobami prywatnymi, prowadzą działalność gospodarczą czy firmę. Chcąc sprawdzić, jak funkcjonuje on w praktyce, postanowiliśmy przeanalizować sytuację jednego z naszych partnerów. W tym celu wybraliśmy firmę WiConn z Gdyni, zajmującą się projektowaniem, sprzedażą oraz konfiguracją nowoczesnych rozwiązań informatycznych (http://www.wiconn.pl).

Dzięki przystąpieniu do Programu Partnerskiego FreecoNet, firma WiConn znacznie zwiększyła zakres świadczonych usług, ponieważ dzięki FreecoNet ma dostęp do profesjonalnego sprzętu prosto od dystrybutora po bardzo korzystnych cenach. Zarabia na jego sprzedaży, usługach integralnych i serwisowych oraz na prowizji FreecoNet. Średnio w ciągu miesiąca sprzedaje około 15 bramek instalacyjnych, kilka telefonów IP oraz sprzęt dodatkowy. Daje to przychód około 4000 zł netto. Stawki za instalacje wynoszą około 40-50 zł netto, natomiast serwis to 150 zł netto za każdego klienta. Przy czym należy wspomnieć, że serwisowanie obejmuje dwie godziny pracy w miesiącu u każdego klienta plus nieograniczoną pomoc w przypadku awarii sprzętu. Dodatkowo WiConn zarabia na każdym swoim kliencie, który jest użytkownikiem FreecoNet. Może zyskać do 5 proc. od jego wpłat, do 3 proc. od ruchu oraz aż do 20 proc. od usług dodanych. Do niedawna, aby na listę Partnera został wpisany nowy klient, musiał on dokonać rejestracji w panelu CRM Partnera lub przesłać odpowiednie zgłoszenie do FreecoNet. W ostatnich dniach wprowadzona została nowa, wyjątkowo prosta możliwość. Partner na swojej stronie www umieszcza odpowiedni baner. Osoby, które klikajac w baner wejdą na stronę FreecoNet, a następnie w ciągu 60 dni (!!) zarejestrują się w panelu platformy, zostają automatycznie przypisane do tego Partnera, z którego strony zostały przekierowane.

Istotne jest, że wchodząc do Programu Partnerskiego, firma WiConn nie poniosła żadnych inwestycji. Praktycznie więc zerowym kosztem zyskała wiele nowych możliwości rozwoju oraz źródeł dodatkowego zysku. Wyjątkowość tej firmy polega na tym, że w pełni wykorzystuje ona możliwości, jakie daje jej Program Partnerski. Zdobywa klientów, instaluje usługi, sprzedaje sprzęt, a także serwisuje. Jednak sam Program nie wymaga tak naprawdę pracy. Analizując powyższy przykład widać jak na dłoni, że Partner zyskuje nawet kiedy jest całkowicie bierny – za sam fakt posiadania klientów we FreecoNet.

Konkluzja jest prosta: Program Partnerski FreecoNet jest niezwykle korzystny – daje ogromne możliwości, natomiast to, w jakim stopniu zostaną one wykorzystane, zależy tylko od Ciebie :)

Więcej: Program Partnerski FreecoNet

Iwona

Społecznie: